“蓝天物业”把巡逻队和急诊、办公楼的门卫交给了“银盾护卫”，这如同割了王铁爪的肉。他交代秦四虎，今后重要工作就是和他们的竞争，只要有机会一定要排挤他们，我们的人在医院还是占绝对优势的。
安排完秦四虎，他开始给“银盾护卫”“下药。这口气怎么也咽不下去，他没办法和翟副院长、杨树坡科长较劲。但对于“银盾护卫”就不同了，谁让他们充当打手呐。
神奇的是，王铁爪已经能够拄着拐行走了。这对他来讲是最高兴的事，没有任何事情比自由更让人兴奋的了。从此医院里就又出现了一个拄拐铁爪。
他拄着拐在院子里转着，他在等师捷副院长，他有话要说。当他看到师捷副院长后，连忙招手示意，有事找他。师捷副院长也没那么多的礼节了，面对一个伤员还是主动一点更人性。
王铁爪向师捷副院长汇报了“银盾护卫”的问题，但师捷副院长却不这样看。他认为目前“银盾护卫”的确比“蓝天物业”做得好，看人家的形象、看人家的年龄。他特别提到，每次进办公楼保安都敬礼，而且很标准，医院领导都表示满意。
王铁爪把秦四虎的话又和师捷副院长说了一遍，他告诉师副院长，目前的现象都是假象，因为他们的人均单价才四千元，但保安的工资却五千元。他让师捷副院长细品，难道“银盾护卫”的总经理是傻子吗？
师捷副院长突然被惊了一下，是啊怎么会有这种情况，难道这里面会有什么猫腻。他问王铁爪：“这里面的道道儿在哪里？”见师捷副院长对这件事感兴趣，王铁爪来了精神。他神秘地说：“只有两种情况，一种是双方有约定，进场以后调整单价；另一种就是他们只能坚持一个月，第二个月开始调整员工。”
师捷副院长听明白了，原来他们是偷梁换柱，先把医院领导蒙住，然后再更换年龄大的员工。这事他不能忍，他必须和文院长说清楚。外包公司他不管了，但如果有违规、违纪行为那就不一样了。
文得君院长听了师捷副院长的汇报，也觉得其中有蹊跷，只是他对一些具体问题没有细查。他把翟副院长叫到办公室，把师捷副院长的担心以他的口气说了一遍。翟副院长也感觉有问题，他答应院长回去彻底底调查一下，绝对不允许出现违规、违纪行为。
翟志国副院长纳闷，这些问题文院长怎么能感知得到啊，他那么忙不可能关注到这么细致的事。他把杨树坡科长和“银盾护卫”现场经理孙景涛叫到办公室。两个人不知出了什么事，毕恭毕敬地站在那里不敢动。翟副院长问他们：“这些年轻的保安在人民医院能待多久，是不是过一段时间就会被年龄大的员工调换。”
两个人面面相觑不敢说话，说调换吧，就是欺骗领导。说不调换吧公司赔不起。孙经理只好嗫嚅地说：“只调整一部分不称职的员工，大部分员工维持原状。”